Mon produit est endommagé ou défectueux. Comment puis-je le retourner ?Mis à jour 3 months ago

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Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème rapidement.

Pour que nous puissions organiser un échange ou un remboursement, voici les informations dont nous aurons besoin :

1. Votre numéro de commande
2. Une description détaillée des dommages ou défauts constatés
3. Une photo claire de l’article endommagé ou défectueux

Comment nous contacter ?

Envoyez ces informations à notre équipe d’assistance à [email protected].

Une fois que nous aurons reçu tous les détails, nous vous guiderons sur les prochaines étapes. Nous sommes là pour vous, et nous ferons tout notre possible pour régler ce souci rapidement ! 💌