Quand est-ce que ma commande sera expédiée et comment fonctionne la livraison ?Mis à jour 4 months ago

Quand vais-je recevoir mon bijou ?

Chez My Little Necklace, chaque bijou est une véritable œuvre d’art, conçu avec soin et passion. Nos artisans prennent le temps nécessaire pour garantir que chaque détail est parfait. Le processus complet, de la création à la livraison, prend généralement 15 à 21 jours.

Un processus en plusieurs étapes :

1. Création personnalisée

   • Votre bijou commence à prendre forme en 2 à 3 jours, suivi de 1 à 2 jours pour les finitions.

2. Préparation de la commande

   • Notre équipe prend ensuite 24 à 48 heures ouvrables (du lundi au vendredi) pour préparer votre commande avec soin.

3. Certification de qualité

   • Chaque bijou passe une certification conforme aux normes européennes pour garantir sa qualité et sa durabilité.

4. Expédition

   • Une fois prêt, votre bijou est soigneusement emballé et expédié sous 24 à 48 heures. Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec votre numéro de suivi.

Délais de livraison :

En résumé, comptez 15 à 21 jours entre votre commande et la réception de votre bijou, hors imprévu. Ces délais peuvent varier en fonction de votre localisation :

• Belgique : ajoutez 3 à 4 jours supplémentaires.
• Suisse : ajoutez 5 à 7 jours.

Votre patience sera récompensée par un bijou unique, créé spécialement pour vous ! ✨

Livraison en Point-Relais ?

Nous ne proposons pas cette option, mais vous pouvez opter pour une livraison en Poste Restante au bureau de poste le plus proche.

Comment faire ?

Indiquez les informations suivantes lors de votre commande :

1. Nom du bureau de poste
2. Votre nom et prénom, suivi de la mention Poste Restante
3. Adresse du bureau de poste

Exemple :
LA POSTE DU LOUVRE
Marine Martin - Poste Restante
50 Rue du Louvre, 75001 Paris

💡 Note : Ce service est disponible uniquement en France, et son coût (environ 5 €) est à régler directement auprès de La Poste.

Nous restons à votre disposition pour toute question. Cliquez ici pour en savoir plus ou contactez-nous directement à [email protected]. 💌