Quand est-ce que ma commande sera expédiée et comment fonctionne la livraison ?Mis à jour 8 months ago
Vous vous demandez quand votre précieux collier sera en route vers vous ? Voici ce qu'il faut savoir :
La réalisation de votre collier personnalisé demande un peu de temps : comptez environ 2 à 3 jours pour que votre collier prenne forme, puis 1 à 2 jours supplémentaires pour la finition.
Notre équipe dédiée met environ 24 à 48 heures ouvrables (du lundi au vendredi) pour ensuite préparer votre commande My Little Necklace.
Après cela, votre collier passera une certification aux normes européennes pour garantir sa qualité. Enfin, il sera soigneusement emballé et envoyé pour que vous puissiez le porter fièrement ! Cette dernière étape prend généralement 24 à 48 heures.
Une fois votre collier expédié, vous recevrez un email de notre part pour vous confirmer l'envoi de votre commande.
Il est important de noter que les délais de livraison peuvent varier. Prévoyez donc entre 10 et 15 jours ouvrables supplémentaires pour la livraison après le départ de votre commande de nos entrepôts.
De manière plus simple, et hors problème à la fabrication, comptez entre 15 & 21 jours entre le jour de la commande et la livraison chez vous. Ces délais peuvent varier en fonction de votre adresse précise (il faut notamment rajouter 3 à 4 jours pour la Belgique, 5 à 7 jours pour la Suisse).
Votre patience sera récompensée par la réception de votre bijou unique !
Vous souhaitez vous faire livrer en Point-Relais? Nous ne proposons pas encore cette option, néanmoins vous pouvez vous faire livrer en Poste Restante au bureau de poste le plus proche de chez vous. C'est très simple, il vous suffit, au lieu d'indiquer votre adresse, d'indiquer celle du bureau de poste de votre choix. La Poste gardera alors votre colis 15 jours. Attention, cette option est payante (en général autour de 5€) et sera à régler directement auprès de votre bureau de Poste.
Voici comment indiquer votre adresse au moment de la rentrer sur le site:
- Nom de votre bureau de poste
- Vos noms & prénoms suivis de la mention Poste Restante
- L'adresse de votre bureau de poste
Par exemple:
LA POSTE
Marine Martin - Poste Restante
50 Rue du Louvre, 75001 Paris.
Plus d'information ici. Ce service n'est disponible qu'en France.