Où livrons-nous?Mis à jour 3 months ago
My Little Necklace propose des livraisons dans de nombreux pays. Cependant, les frais de livraison peuvent varier en fonction de la région.
Nous livrons actuellement dans les pays suivants : France, Royaume-Uni, Belgique, Allemagne, Italie, Luxembourg, Espagne (hors îles et territoires), Australie, Canada, États-Unis, Suisse, Japon, Autriche, Danemark, Finlande, Irlande, Lettonie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Suède, Inde, Mexique.
Nous sommes également en mesure de livrer les boites postales (PO Box) aux États-Unis.
Exceptions à la liste précédente : Les îles Vierges, APO, Boîtes postales au Canada, Îles anglo-normandes, DOM-TOM, Monaco, ainsi que vers les destinations suivantes en France*: Corse, île d'Oléron, Belle-Île et l'Archipel Charentais (dont l'Île de Ré)
*Nous ne sommes plus en mesure d'assurer les livraisons vers ces destinations à un prix raisonnable. Nous espérons pouvoir bientôt à nouveau les proposer.
Si vous souhaitez être livré dans un pays qui n'est pas dans notre liste, veuillez nous contacter. Nous étudions chaque demande au cas par cas. Veuillez noter qu'une commande minimale de 150€ après remise est nécessaire pour la livraison dans un pays tiers (par exemple l'Algérie, la Turquie, le Brésil).
Veuillez noter que selon les pays, les commandes peuvent entraîner des frais de douane.
Combien vais-je payer de frais de douanes ?
Nous comprenons que les frais de douane peuvent être une préoccupation lors de l'achat à l'international. Cependant, chez My Little Necklace, nous ne sommes pas en mesure de fournir des estimations des droits et taxes car ces informations varient en fonction du pays.
Il est important de noter que tous les droits et taxes sont couverts pour nos clients en Suisse, Royaume-Uni, France, Etats-Unis et Union Européenne.
Si vous êtes amené à régler des frais de douane pour votre colis et que vous résidez dans un de ces pays, contactez-nous immédiatement et conservez toutes les communications du transporteur.
Les frais d'expédition internationaux vers d'autres régions n'incluent pas les taxes, les droits d'importation ou d'autres frais de douane et peuvent varier en fonction de votre région.
Le total de votre commande payée n'inclut aucun droit supplémentaire requis. Les prix sur notre site Web sont indiqués dans la monnaie locale ou en euros.
En cas de doutes ou de questions, nous vous conseillons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir des informations précises et à jour sur les droits et taxes dans votre pays.
Que se passe-t-il si je refuse mon paquet ?
Si vous choisissez de refuser la livraison de votre colis pour une raison quelconque, sachez que des frais peuvent s'appliquer. Si votre colis nous est renvoyé en raison de votre refus ou d'une non-livraison, des frais d'expédition et de manutention de 15€ seront déduits de votre remboursement.
Ces frais couvrent les coûts engagés par My Little Necklace pour récupérer le colis et le traiter à son retour. Nous vous encourageons donc à accepter toutes les livraisons et à nous contacter si vous rencontrez des problèmes avec votre commande afin que nous puissions trouver une solution adaptée.