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Comment puis-je savoir que ma commande a bien été confirmée ?Mis à jour a year ago

C'est un jeu d'enfant !

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Vous n'avez pas reçu votre email de confirmation de commande ? Il y a plusieurs raisons possibles :

  • L'email s'est peut-être retrouvé dans votre dossier de spam ou de courrier indésirable.
  • Votre fournisseur d'accès à internet pourrait bloquer nos emails (cela arrive parfois avec les adresses @orange.fr et @sfr.fr).
  • Vous avez peut-être fait une petite erreur en tapant votre adresse email.
  • Vous avez passé commande avec Apple Pay. Apple impose que la confirmation de commande soit envoyé sur l'adresse liée à Apple Pay. C'est souvent une adresse icloud. Pensez à la vérifier!


Commencez par vérifier votre dossier de spam ou de courrier indésirable. Si vous ne trouvez toujours pas l'email de confirmation, n'hésitez pas à contacter notre équipe qui sera ravie de vous aider.

De plus, dès que notre équipe logistique expédie votre colis, nous vous enverrons un autre email pour vous le faire savoir. Il ne vous reste plus qu'à vous détendre et à attendre avec impatience votre nouveau bijou My Little Necklace !

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